​微信可预约挂号了 宁波市公众健康服务平台今天上线

微信可预约挂号了 宁波市公众健康服务平台今天上线

去医院看病挂号，是不是很浪费时间？今天开始，微信也能预约挂号啦！市卫计委发布消息说，宁波市公众健康服务平台今日上线运行，增加了微信预约挂号功能，还推出了55012320服务电话，为市民提供全天24小时不间断地预约挂号。速速了解↓

微信实现预约挂号

宁波市公众健康服务平台的主要功能：预约挂号、卫生资源、健康管理、诊疗信息查询、评价中心和健康知识等。

预约挂号和支付，微信全搞定

宁波市公众健康服务平台在原有多种服务方式的基础上，增加了微信预约挂号功能，用户关注健康宁波微信公众号即可使用，预约挂号可以提供全市65家医院4900多名专家的预约挂号服务。平台还在原有短信支付方式上增加了微信支付功能。

用户可评价，专家会排名

用户在预约并就诊完成后，可以对医生的业务水平和服务态度进行评价。平台将结合专家信息、预约挂号量和用户评价等情况对专家排名并作初步推荐，方便用户参考选择。

公立医疗机构均可查诊疗信息

基于智慧健康建设的前期成果，平台目前可查询的诊疗信息从先前的市级医院扩展到了全市各级公立医疗机构。

24小时声讯服务电话

平台推出了55012320服务电话，可以提供全天24小时不间断的预约挂号、咨询投诉等语音服务，切实提高用户服务体验。

“互联网+”优化就医流程

市卫计委表示，2016年将用“互联网+健康医疗”创新发展卫生计生事业，做好智慧健康一期验收、启动二期建设工作；加快推进云医院建设，打造“网上医联体”，打造“网上医院”，实现药物上门配送医保结算、云药房自取药物、推出 “孕+”、 “护+” 、“健+”等服务产品，以产品形式落实“我的健康我管理”。

为切实改善群众就医体验，将积极优化医院服务流程，进一步提升医疗服务品质，提升人民群众对医疗服务的满意度。

打造“健康宁波”微信公众门户

“健康宁波”以后将是面向移动互联网的统一的医疗健康服务门户，接入云医院、医院通、公众健康服务平台、卫生计生委门户、医院微信服务等内容，预计于4月份正式上线2.0版。

实行挂号实名制，推进预约挂号

今年全市实行实名制就医，患者到医院就诊需提供本人身份证和有效的联系方式（医保患者只需提供有效的联系方式）。继续推进预约挂号，重点是推进分时段预约挂号，划分时间区间安排患者预约就诊，实现市级医院分时段预约门诊科室全覆盖。

强化医院自助服务

医院要逐步减少人工挂号收费窗口，一般按照每5万就诊人次配备1台的比例配备自助服务设施。全市医院自助服务设施采用统一的服务界面，并提供自助挂号、预约挂号、预约取号、自助结算、明细查询、检查检验报告打印等服务。

推进第三方支付平台服务

医院提供银联、微信、支付宝、甬易等多种形式的第三方支付平台支付服务，自助结算和诊间结算人次占总结算人次比例达到30%。

推广使用居民健康卡

医院提供居民健康卡发放服务，居民健康卡全面取代通用就诊卡，实现实名挂号、全流程就诊、金融绑定、基本健康信息存储、居民电子健康档案查询等功能。

推行患者就诊全过程提醒服务

对预约挂号、检查、检验等预约成功及诊疗完毕的患者提供信息提醒，内容包含就诊（检查、检验）时间、地点、检查注意事项、取药付费窗口等。对没有手机的患者采用纸质方式提供提醒服务。

来源：宁波市卫计委

图：网络

编辑：晓燕