野兽派是如何从一个花店成长为一个艺术品牌的?
野兽派是如何从一个花店成长为一个艺术品牌的?
被誉为花界的爱马仕,经常活跃在各大明星的婚礼中,被英国Wallpaper杂志誉为中国高端品牌O2O的先行者,Nike和Prada都抢着和它合作,它是谁呢?
据野兽派COO庄莹表露,其天猫年销量已从最开始的1400万余元,升到1.1亿元,前前后后足足是10余倍的增长。2011年底诞生于微博,从传奇花店成长为艺术生活品牌,并荣登2012年微博十大人气用户榜单。
2012
野兽派推出了正式官方网站。
2014
野兽派获得经纬中国数百万元A轮融资。
2016
野兽派APP上线。
2018
野兽派推出旗下新概念家居品牌 T-B-H。
2021
野兽派新品单日销售额30分钟破900万,1小时内破千万,仅淘宝单平台付款人数3.9w+,不到两小时已全平台缺货下架。
从花到家居,再到日常生活用品,从单个门店到陆续在上海连卡佛、北京国贸三期JOYCE店、上海环贸广场、上海新天地、北京银泰、北京三里屯太古里、成都远洋太古里等开设风格各异、美而有趣的实体店铺,从花店到艺术生活品牌的成立,野兽派经历了怎样的一个过程呢?
品牌分析
品牌定位:关注人的情感以及不为潮流左右的品味,赋予一花一物自由自尊的灵魂。在野兽派,你能接触到精致生活资讯,让你品味嗅觉先人一步!
目标人群:高收入、高品位的中产阶级,一二线城市高消费人群。
目标人群分析:追求精致、有品质的生活,喜欢文艺;对服务品质挑剔;乐于尝试新事物;喜欢听故事。
前期
市场定位:野兽派前期定位高端人群,与别的花店直接区别开来,这些走在消费升级前端的新中产阶级消费群体更喜欢尝试新事物,追求有品质的生活,这也正好符合了野兽派的目标消费人群和品牌所传递的理念。
价格定位:与传统的花店相比,野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品,从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元,多则近千元,在如今的消费观念下,消费者对于产品和品牌的要求更多,当然,相对的,他们对价格的接受度也更广。
打造爆款:野兽派花店的镇店之作是“莫奈花园”,这背后有一个故事。有位顾客 Y先生想要订花送给某位对他很重要的女士,希望能表现出莫奈名作《睡莲》的意境,可当时并没有合适的花材进行创作。但这位顾客却说“美值得等待”,之后不再催促。数月后,老板娘来到收藏莫奈名作《睡莲》系列的日本美术馆,老板娘获得灵感终觅得花材,按照《睡莲》选择了150种植物,建成莫奈花园,完成“莫奈花园”鲜花盒。之后延续这样的路线,野兽派继续玩情调,讲故事。
故事营销:野兽派花店倾听客人的故事,然后将故事转化成花束,每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味,做成独一无二的花束。顾客的情感故事,野兽派会以匿名的方式发到官方微博上,配上相应的花束图片。这样的微博总能引起粉丝的共鸣,进行转发传播,野兽派的名声,就在这一个又一个故事中打响了,并偶尔会获得明星转发。
在这家花店里,花本身已经不再只是一种产品,而是被赋予故事的,是用户自有情感的一种表达。收花人收到的不仅仅是一束花,而是一个故事,一种情感,而他们自己,则是这个故事情感的主角。这种体验是传统花店所无法达到的,传统花店没有给顾客这样的机会,野兽派给了,这是野兽派成功的关键。
微博营销:通过微博的关注粉丝,可以精准锁定自身的潜在用户或者说是直接客户。花店只在微博上出售花束,顾客也都是花店的粉丝,在微博上通过私信下订单,客服通过私信回答顾客的问题,最终达成交易。对于花店的粉丝来说,在野兽派花店的微博里可以围观寻常生活中有趣的细节,还可以成为故事的男主角,而野兽派的花则更是给人一种浪漫的感觉。
野兽派的成功源自故事营销,利用微博病毒式的故事传播,免费获得大量的潜在客户,还获得了贏利。
中期
定制化:野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的,而是进口花卉品种经过精心雕饰之后,针对不同的人群、送花与收花人的心境,起上颇有文艺范儿的名字,包装完成的花束。
开设线下实体店:野兽派开始开设线下实体店,至今在全国已有50多家门店,分布于上海、北京、杭州、成都、重庆、天津、广州、深圳等城市。
开放加盟:野兽派开放加盟,加盟费在14万元左右,如今野兽派已经在全国多家城市拥有多个加盟店,做到了真正的低投入,高回报。
线上布局:2015年野兽派进驻天猫商城开设了THE beast PETITE,2018年又上线新的线上家居店Beast Home。
节日推广:作为一个倡导全新生活方式的品牌,野兽派很重视那些充满仪式感的重要事情。在七夕节、情人节、母亲节这些和鲜花有关的节日期间都邀请代言人做推广活动,拍广告、微电影、宣传片等打响品牌的名声。
明星资源,售卖明星衍生品:井柏然、胡歌、刘昊然、赵又廷、马伊琍、刘涛、林心如等都曾是品牌代言人。
而在胡歌代言野兽派后给已经品牌带来了不小的声量。野兽派通过为胡歌拍摄广告宣传大片,在推出胡歌同款家居用品的方式笼络了一大批粉丝。继胡歌之后,野兽派还和鹿晗、赵又廷、井柏然进行了合作,同样以同款的形式打造了许多爆款。野兽派也因此开始借助明星的影响力,进行明星衍生品的售卖。
打造婚礼花艺:对于婚礼来说,鲜花几乎是必不可少的,但很少有人会在意鲜花的品牌,所以野兽派就开始把重点放在婚礼鲜花品牌上,让那些追求生活品质的消费者发现原来这些细节也是品质的体现。这既符合野兽派的品味和形象,也符合野兽派品质生活的理念。
野兽派成了最早在明星婚礼露脸的鲜花品牌,高圆圆、Angelababy等明星的婚礼都是野兽派负责婚礼花艺的,这也成功地将野兽派塑造成了一个高端品牌。
扩大产品线:野兽派在根据大数据和会员分析后发现大量潜在用户对家居、家饰用品同样有着浓厚的兴趣。打造家居用品不仅仅为野兽派吸引了更多潜在消费者,还为品牌带来了新的消费场景。让野兽派不仅仅是浪漫、爱情的代表,让人们在生活、给朋友送礼品时也可以联想到野兽派。同时,也从多个角度进入到消费者的生活,传递品牌全新的生活方式。
品类扩充:野兽派目前的产品系列涵盖了花艺、家纺、家饰、餐厨、美妆个护、香氛、珠宝配饰、家居服等。希望能将精致、低调而优雅的城市生活方式传递给对生活品质和品味有追求的高质量消费者。
野兽派app:野兽派APP上线,作为野兽派新一季代言人,胡歌受邀拍摄最新形象大片,这款打造成“野兽小镇”概念的App一上线便让许多粉丝感到意外。不仅能在小镇中找到胡歌同款的真丝睡衣和杯子,还有美好生活不可或缺的鲜花,更能与明星为邻。所有美而有趣的物件都可以在野兽派App寻获。
跨界合作:Beast野兽派携手New Balance带来充满爱情的520鞋款;和天猫超级品牌日合作推出了以“星月圣诞梦”为主题的圣诞活动;和manner合作推出了熊猫拿铁;和雪梨生活合作推出了「女孩和她一个人的自在」为主题的Campaign;同时和Prada、Nike等大牌,“小王子”、“猫和老鼠”、“精灵宝可梦”等经典IP都有合作,并在跨界合作中不断带给用户新的体验,提高品牌的影响力。
门店装修,独立风格:空间设计十分独特,每间展厅都是一个小小的特展区。店内陈列的产品也是十分值得一提。其中性价比最高的是野兽派自营品牌的家居产品,还有联名合作系列、以及许多国外优秀设计师的作品售卖,比如意大利家具品牌Moroso、美国顶尖设计师品牌Jonathan Adler、英国家具品牌Tom Dixon、意大利家具品牌GUBI、德国高端设计品牌GTV等。同时,店内还有老板的古董家具摆设、珍藏油画、限量灯饰等。
野兽派每个实体店都有一个主题,而且每家店都有一只镇店神兽,无论是店面装饰还是店内主打产品,各店都特色十足。
后期
新媒体营销:野兽派算是第一批在网络上造势的品牌,最常见到品牌名称的地方是微博和小红书,明星、网红博主带货宣传,以及一些带有故事性的文案推送。让内容得到了更多的展现,提升了产品的知名度,从不被看好的品牌,到颠覆了传统花店模式的野兽派。都少不了多平台的辅助,他们无论是之前还是如今,都在不断地造势,让更多的人知晓,才有了如今的成就。
闪送签约:闪送与野兽派签署合作协议,负责其鲜花及其他礼品配送业务。野兽派的客户都是比较注重服务品质的,因此找闪送合作更加深得用户的好感,留住了老客户的同时,也会让新客户因为好口碑和配送速度而选择野兽派。
两类门店:店面分成二种不一样的设计风格,分别是“猛兽小妹”、”猛兽世家”,一个注重鲜花类目,以花艺产品为主打,坚持品牌的经典传统,连带销售女性产品;另一个主推家居家具,主要以家具和家居产品销售为主。
广告宣传:节日的宣传片、微电影;地铁站张贴的广告海报;霸屏纽约时代广场,英国伦敦莱斯特广场的电子屏;等等一系列的广告宣传让野兽派“火”出中国,“火”到世界。
野兽派开旅店:耗时五年,野兽派携丹麦国宝级家居品牌GUBI开了一家小旅店,把承包下来的老洋房改造成了结合CAFE和MINI HOTEL的showroom。整栋空间精致的像是野兽派与GUBI联手打造的一个极富质感的梦,等待着你前来探寻。
野兽派咖啡店:随着花店的成功,野兽派也开启了咖啡店,以“荒漠之花”为主题的咖啡店亮相上海,成为城市时尚潮人聚会新地标。
直播间:野兽派经常出现在李佳琦、薇娅的直播间,令人震惊的是,在薇娅的直播间,野兽派曾有一款香水五秒钟被卖空,甚至还有人因为没抢到自己偶像代言的香水而大哭,可见其品牌影响力,现在野兽派每天都会派素人在固定时间开启直播,不间断带货。
小程序:野兽派上线小程序,并开放会员日抽奖,有心机的是,野兽派的奖品是需要随单领的,也就是说你必须购买产品,奖品是跟随订单一起发出的,不会单独发;同时在小程序也开展直播,发现效果不好后,开始进行花艺教学,之后观看人次较平日增长了150%,互动频次是平时的三倍,成交总额增长了94%。小程序的上线,也给品牌的未来发展打下了基础。
小结
野兽派的成功做法其实主要就是靠故事营销打造爆品形成溢价、再延伸产品品类。而野兽派之所以能够从一个售卖鲜花的品牌成功转型成一个倡导生活方式的品牌,这背后离不开随着时代发展而产生的“消费升级”的现象。现在的消费者在购物时,不再只关注商品的实用性,品牌理念,他们更多关注的是品牌形象是否与自身有关联、产品是否有独特意义。
野兽派构建品牌护城河,一路从名不见经传到微博网红,最后成为这个生态位中的头部玩家。究其根本,是因为野兽派除了流量,还有声量,野兽派抓住了新零售的趋势从开花店拓展到做艺术品牌、做明星衍生品、做家居、做艺术周边,甚至是开咖啡店、旅店等等,野兽派也确实“人如其名”,真正像个野兽一样在不断破圈,不断带给我们惊喜。
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